Leistungen — Digitalisierung & Automation

Aus fünf Wegen wird einer.

Papier, Excel, E-Mail, Telefon, Notizzettel: In den meisten Betrieben läuft derselbe Prozess über fünf Kanäle. Wir bauen das eine System, in dem er zusammenläuft – und verbinden es mit dem, was schon da ist: ERP, CRM, DMS, Buchhaltung.

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Was Sie bekommen

  • Dieselben Daten werden mehrfach erfasst
  • Der Status eines Auftrags steht nur im Kopf einer Person
  • Excel-Dateien werden per E-Mail hin- und hergeschickt
  • Rückfragen per Telefon, weil Informationen fehlen
  • Monatsabschluss heisst: Zettel sammeln
  • Neue Mitarbeitende brauchen Wochen, bis sie den Ablauf kennen
Bereich
Digitalisierung & Automation
Ansprechpartner
Endrit Veliji

Verwandt

  • Papier
  • Excel
  • E-Mail
  • Telefon
  • Notizzettel
läuft zusammen in

Ein System

Portal · App · Dashboard

und bringt
  • Weniger Handarbeit
  • Weniger Fehler
  • Mehr Tempo
01

Erkennen Sie sich?

Sechs Zeichen, dass es Zeit ist.

  • Dieselben Daten werden mehrfach erfasst

  • Der Status eines Auftrags steht nur im Kopf einer Person

  • Excel-Dateien werden per E-Mail hin- und hergeschickt

  • Rückfragen per Telefon, weil Informationen fehlen

  • Monatsabschluss heisst: Zettel sammeln

  • Neue Mitarbeitende brauchen Wochen, bis sie den Ablauf kennen

02

Was wir machen

Digitalisieren, verbinden, automatisieren.

  • Prozesse digitalisieren

    Papierformulare, Excel-Listen und Notizzettel werden zu einer Anwendung mit klaren Zuständigkeiten.

  • API-Integrationen

    Schnittstellen zu ERP, CRM, DMS, Buchhaltung, Webshop – Daten fliessen, statt abgetippt zu werden.

  • Datenimport & -export

    Bestände, Kunden, Aufträge – automatisch synchronisiert, in beide Richtungen.

  • Dokumentenverarbeitung

    Offerten, Rechnungen, Lieferscheine werden erzeugt, abgelegt und versendet – ohne Handarbeit.

  • Workflows & Trigger

    Wenn X passiert, passiert Y: Freigaben, Statuswechsel, Eskalationen.

  • Benachrichtigungen

    E-Mail, Push, WhatsApp oder Dashboard – die richtige Person erfährt es zum richtigen Zeitpunkt.

03

Ablauf

So gehen wir vor.

  1. 1

    Prozess verstehen

    Wir schauen zu, wie es heute läuft – am Tresen, im Büro, im Lager. Wer macht was, wo hakt es.

  2. 2

    Ziel-Ablauf skizzieren

    Ein Blatt Papier, ein Ablaufdiagramm: was fällt weg, was bleibt, welche Systeme sprechen miteinander.

  3. 3

    Bauen und anbinden

    Anwendung, Schnittstellen, Benachrichtigungen. Sie sehen laufend Zwischenstände.

  4. 4

    Einführen und betreiben

    Schulung, Umstellung, Betrieb. Der Ansprechpartner bleibt derselbe.

04

Aus der Praxis

Vorher Zettel, nachher System.

Offertenportal – Screenshot

Webapp

Offertenportal

Vorher: Anfragen per E-Mail und Telefon, Status im Kopf. Nachher: Anfragen online, Offerten intern erstellt, verwaltet, versendet.

Kurier-App – Screenshot

Webapp

Kurier-App

Vorher: Zettel, Anrufe, Rückfragen. Nachher: Echtzeitstatus, Tourenplanung, Übergabeprotokoll – auf dem Handy.

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Häufige Fragen

Was Kunden fragen.

  • Meistens nicht. Wir verbinden das, was schon da ist – ERP, Buchhaltung, Webshop – und bauen nur dort neu, wo es kein passendes Werkzeug gibt.
  • Sehr klein. Oft lohnt es sich, mit einem einzigen Ablauf zu beginnen – der Offertenanfrage, der Terminvergabe, dem Lieferschein – und von dort zu wachsen.
  • Auf Servern in der Schweiz, die wir selbst betreiben. Backups, Monitoring und Updates gehören dazu.
  • Das hängt vom Prozess und den beteiligten Systemen ab. Nach einem Gespräch vor Ort oder online erhalten Sie eine Einschätzung mit fixer Offerte.

Nächster Schritt

Welcher Prozess nervt am meisten?

Erzählen Sie uns davon – wir sagen Ihnen ehrlich, ob und wie sich das automatisieren lässt.

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